Häufig gestellte Fragen und nützliche Antworten

Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Vielleicht sind sie auch für Sie eine nützliche Information. Lesen Sie sie, und wenn Sie noch Zweifel haben, können Sie uns problemlos kontaktieren.

UM WIE VIEL UHR KANN ICH ANKOMMEN UND EINCHECKEN?

Sie können ab 8.30 Uhr im Hotel ankommen, aber wir können Ihnen das Zimmer erst gegen 12 Uhr zur Verfügung stellen.
Vor dieser Zeit können wir nicht garantieren, dass das Zimmer fertig ist.
Sie können aber Ihr Gepäck im Hotel lassen und sofort an den Strand gehen oder sich am Pool entspannen 🙂

Wenn Sie einen Parkplatz reserviert haben, steht dieser am Tag Ihrer Ankunft ab 10.00 Uhr zur Verfügung.

UM WIE VIEL UHR SOLL ICH DEN RAUM VERLASSEN?

Sie können Ihr Zimmer bis 10 Uhr am Tag Ihrer Abreise behalten.
Wenn Sie sich entscheiden, länger zu bleiben, bitten wir Sie trotzdem, Ihr Zimmer zu verlassen, damit der Reinigungsdienst es für Ihre nächste Ankunft vorbereiten kann.
Wir bewahren aber gerne Ihr Gepäck im Hotel auf, solange Sie bei uns bleiben.

IST DAS RESTAURANT EIN REINES BUFFET? WAS IST EIN WEICHES BUFFET ZUM MITTAGESSEN?

Das Juwel in der Krone des Hotels Nettuno ist die Küche mit Buffet-Service, die direkt von den Eigentümern mit Sorgfalt und Leidenschaft geführt wird.

Das Soft Buffet zum Mittagessen garantiert eine Auswahl an Fleisch und Fisch, zwei erste Gänge und zwei zweite Gänge.
Das Mittagsbuffet ist weniger umfangreich als das Abendbuffet.

Der Service ist einfacher und informeller, so dass Sie Ihren Strandurlaub noch freier genießen können.

GIBT ES FLEXIBLE ÖFFNUNGSZEITEN IM RESTAURANT?

Hier sind die Zeiten für die wichtigsten Mahlzeiten des Tages

  • Frühstück von 7.30 Uhr bis 10 Uhr (im Saal der Panoramaterrasse im obersten Stockwerk)
  • Mittagessen von 12.15 Uhr bis 14.00 Uhr im Restaurant ‚il Tridente‘ (im Erdgeschoss)
  • Abendessen von 19.15 bis 21.00 Uhr im Restaurant ‚il Tridente‘ (Erdgeschoss)

Bitte beachten Sie auch, dass Mahlzeiten, die nicht im Hotel eingenommen werden, nicht erstattet werden.

SIND SIE FÜR DEN UMGANG MIT LEBENSMITTELUNVERTRÄGLICHKEITEN GERÜSTET?

Unser Restaurant verfügt nicht über eine eigene Küche für Unverträglichkeiten.
Wir bieten ein Buffet mit verschiedenen Gerichten an, aus dem Sie Ihr Lieblingsgericht wählen können. Es ist auch möglich, etwas für Menschen mit Unverträglichkeiten zu finden.
(es ist jedoch immer wichtig und notwendig, dies mitzuteilen)
Die Köche stehen zur Verfügung, um die Gäste je nach ihren Bedürfnissen zu beraten.
Wir sind offen für Variationen, nicht für maßgeschneiderte Menüs.

HABEN SIE PARKPLÄTZE?

Ja, wir haben Parkplätze für Autos und Fahrräder, mit diesen Möglichkeiten:

  • Ein Parkplatz im Hotel
  • Ein kameraüberwachter Parkplatz etwa 300 m vom Hotel entfernt
    Für den 2. Parkplatz stellen wir einen elektronischen Ausweis für die Ein- und Ausfahrt aus.

Der Parkplatz wird je nach Verfügbarkeit zugewiesen, eine Reservierung im Voraus ist nicht möglich.
Das Parken ist nur dann kostenlos, wenn dies in dem zugesandten Angebot deutlich angegeben ist.
Wenn dies nicht der Fall ist, ist der Parkplatz nicht im Angebot enthalten, sondern kann gegen einen Aufpreis von 10,00 € pro Tag hinzugebucht werden.

Das Parken ist von 10 Uhr am Anreisetag bis 10 Uhr am Abreisetag möglich.
Wer den Parkplatz nach dieser Zeit nutzen möchte, kann dies nach vorheriger Anmeldung und gegen eine zusätzliche Gebühr tun.

Der Parkplatz ist nicht bewacht. Das Haus übernimmt keine Haftung bei Diebstahl oder Beschädigung des Fahrzeugs.

KANN ICH MIT MEINEM HAUSTIER IN DEN URLAUB FAHREN?

Tiere sind in unserem Haus nicht erlaubt, um Hygiene und Sicherheit für alle Gäste zu gewährleisten.

IST DAS RAUCHEN IM ZIMMER ERLAUBT?

Hier im Hotel Nettuno kümmern wir uns um Ihre Gesundheit! Ihre auch 🙂
Deshalb sind wir ein Nichtraucherhotel, und das Rauchen ist im Zimmer und in allen öffentlichen Bereichen nicht gestattet.

ZAHLT DER JACHTHAFEN BELLARIA IGEA DIE TOURISTENSTEUER?

Nein, Bellaria Igea Marina ist immer noch eine der wenigen Gemeinden, in denen man keine Kurtaxe zahlen muss!
Deshalb lohnt es sich, uns zu wählen…

WIE KANN ICH FÜR MEINEN AUFENTHALT IN IHREM HOTEL BEZAHLEN?

Die Rechnung kann beglichen werden
> in bar
> per Überweisung
> mit Geldkarte
> mit Maestro-Karte
> mit Kreditkarten
Diners- und American Express-Kreditkarten werden nicht akzeptiert, ebenso wenig wie Bankschecks.

VERLANGEN SIE IMMER EINE KAUTION?

Um die Buchung Ihres Aufenthaltes zu bestätigen, benötigen wir eine Anzahlung in Höhe von € 200,00, die bis zum vereinbarten Termin unter Angabe des Zahlungsgrundes: Buchungsbestätigung, Name der Buchung, per Banküberweisung (ohne Spesen) an folgende Adresse zu senden ist
Hotel Nettuno di Ronchi Luigi & C. s.n.c
Romagna Banca
Iban: IT85 J088 5267 7120 1201 0029 530
SWIFT-Code: CCRTIT2TRMB

WAS GESCHIEHT BEI EINER BUCHUNGSSTORNIERUNG?

Im Falle einer Buchungsstornierung haben Sie folgende Möglichkeiten:

  1. Sichere Rückerstattung der Anzahlung, indem Sie HIER klicken
  2. Oder das Hotel behält die überwiesene Anzahlung ein, die Sie für ein Wochenende oder einen anderen Aufenthalt während der Saison verwenden können, je nach Verfügbarkeit des Hotels.

Sollte die vereinbarte Abreise vorgezogen werden, wird die Direktion dem Gast den gesamten Aufenthalt in Rechnung stellen.

WIE WEIT IST DAS HOTEL VOM MEER ENTFERNT?

Das Hotel Nettuno liegt direkt an der Strandpromenade, 20 Meter und Sie haben die Füße im Sand!

WIE SIND DIE ÖFFNUNGSZEITEN DES POOLS?

Das Schwimmbad des Hotels Nettuno befindet sich auf der Terrasse im ersten Stock des Hotels, mit Blick auf das Meer. Das Wasser ist salzig und warm und etwa 1 Meter 10 Zentimeter hoch.
Außerdem steht den Gästen ein Whirlpool zur Verfügung, dessen Wasser auf 27 Grad erwärmt ist.

ÖFFNUNGSZEITEN
> Morgens von 9.30 Uhr bis 12.30 Uhr
> Nachmittags von 16.30 Uhr bis 19.00 Uhr.

GIBT ES IM HOTEL ANIMATION?

Die tägliche Animation ist den Kindern gewidmet.
Die Animateure bieten nach dem Mittagessen Kreativ-Workshops und abends im Poolbereich Babytanz an.

Für Erwachsene bieten wir ab Ende Juni einen musikalischen Abend pro Woche.

GIBT ES EINEN ANGESCHLOSSENEN STRAND?

Der Afrika Beach vor dem Hotel Nettuno bietet exklusive Sonderangebote für Hotelgäste.

WELCHE WEITEREN DIENSTLEISTUNGEN BIETEN SIE AN (FAHRRÄDER, BUGGYS USW.)?

Wir haben 5 Fahrräder für unsere Gäste zur Verfügung
die von 08.30 bis 20.00 Uhr genutzt werden können (nicht buchbar)

Wir haben 3 Kinderwagen für jüngere Kinder im Bedarfsfall (nicht buchbar)